Refund policy

En KEU Mueblería, nuestro objetivo es ofrecer productos de alta calidad y una experiencia satisfactoria para nuestros clientes.

Debido a la naturaleza de nuestros productos, todas las ventas son consideradas finales. Sin embargo, en caso de presentarse algún inconveniente con el producto recibido, nuestro equipo evaluará cada caso de manera individual para brindar una solución adecuada.

Para cualquier solicitud relacionada con devoluciones, cambios o aclaraciones, es necesario contactar a nuestro equipo dentro de un plazo razonable después de la entrega del producto, proporcionando evidencia del caso (fotografías, descripción del inconveniente, etc.).

Las solicitudes están sujetas a revisión y aprobación, considerando las condiciones del producto, el uso, manejo y circunstancias específicas de cada situación.

KEU Mueblería se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de devolución o reembolso, así como de determinar la solución correspondiente, la cual puede incluir reparación, reemplazo o, en casos excepcionales, un reembolso parcial o total.

Para cualquier duda o aclaración, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención.